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Sweet & Swift Gift Shop Customer Service

Welcome to Customer Service Page!

 

Dear Customer,

    It is a pleasure for Sweet & Swift Gift Shop's staff to provide

you any information or advice that you may need while looking for

the perfect gift.  All requests for special items, shipping or pick up

arrangements or returns,  please feel free to contact us by e-mail

for prompt attention.  For gift baskets and bags orders we recommend

customers purchase all desired items and submit required information

for shipping arrangements and any specific instructions.    

       President, Delia Swift
Sweet & Swift Gift Shop, LLC
      Se Habla Español!
CEO, Janca Swift
Sweet & Swift Gift Shop
We care about your
needs and taste for
finding the perfect gift!
  • Have you been taken care of?
  • Is there anything I can help you with?
  • What specific gift idea you have in mind?
  • Would you mind telling me what kind of gift or item(s) are you looking for? A gift for a male, female, or a child?
  • If you don't mind me asking, what's the occasion?
  • Do you have any question(s)?, I might be able to help you. 
  • Please click the "Contact Us" button below for gift consultation, special request and order for special gift article(s) and gift basket, gift box or gift bag kit including all the necessary articles for wrapping, special shipping arrangements domestic or international, discounts, offers and/or any help. 
  • ESPAÑOL:  Para contactar nuestros servicios y dejar sus preguntas, pedidos especiales de algun articulo(s), y juego de canasta o bolsa o caja de regalos con todo los articulos de envoltura requeridos incluidos, para hacer arreglos pertinentes de mensajeria domestica o internacional, obtener algun descuento, ofertas, para reclamos o la ayuda que necesite, por favor presione el boton azul debajo de este mensaje que dice Contact Us.
Customer pays additional shipping and handling fees when requesting an agency mailing services, express mail other than first class USPS.  For International Mail Services:  Priority Mail International, Priority Mail Express International, and FedEx are recommended for economic lower prices. Verify if any of these services deliver mail in your country local area. 
Some countries observe a "de minimis value" for imports. If your parcel's value falls below that value, you do not have to pay customs duties on those items.    If the value of the customer's merchandise is equal or above the minimal amount required to pay custom duty and taxes; then the customer will be responsible for paying those import taxes and custom duty fee per the country's customs law. If the customer refuses to pay the custom duty fees the package will not be released.  We are not givng refund if customer doesn't pay the mandatory custom fees. Foreign custom duty and taxes charges are not included in your Sweet & Swift Gift Shop final purchases and shipping invoice.   See some examples of the countries customs duties and taxes fees in the custom service page.   Contact your local mail carrier office and customs service in your country for details.  Countries that do not have de minimis value clause, then it means you don't pay import duties and taxes to release your package.  Now to help our customers, Sweet & Swift Gift Shop offers great products at low prices. We do the best for our customers to avoid having to pay custom duty and taxes fees in foreign countries.   Unfortunately, no always is the case.   Some items you may have to pay if required by your country.  The value of the merchandise content will be registered in the custom form as "Gift".  Prior shipping the merchancise, the customer will receive an e-mail from us requesting confirmation of the name and mailing address where the package will be received. 
ESPAÑOL:   Por favor verifique con el departamento de aduana y/o la agencia de mensajeria de su pais y colonia si la ley de impuestos llamada "de minimis value" es requisito para usted pagar impuestos de deberes requeridos por su pais y asi collectar la mercancia ordenada desde un pais extranjero como los  Estados Unidos de Norte America (USA).   Los impuestos de deberes pueden comenzar desde un 0 % hasta 50% del valor de la mercancia.   Este porciento de impuesto cobrado por su pais (si aplica)es differente en cada pais que honora la ley de impuestos de deberes"de minimis".  Para control de articulos de un pais a otro y si obligar a su gente a comprar mercancia solamente en su propio pais.  Le exortamos que se comunique con nosotros para verificar cualquier forma que se pueda ajustar su pedidos, con el  costo de mensajeria y los impuestos en general.    Ahora para ayudar a nuestros clientes del extranjero a esquivar el tener que pagar impuestos y aduana en su pais el costo de la mayoria de nuestros productos es bien economicos.    Por lo que esperamos que no tenga que pagar cargos de aduanas y impuestos.  No siempre es el caso.   Si el valor del contenido de su compra-paquete tiene un costo monetario por una cantidad encima or igual a la cantidad minima requerida por la ley de aduana de su pais, entonces tendra que pagar impuestos para liberar su mercancia en su pais.   Nosotros no incluimos esos cargos en su compra y no tenemos control de las leyes y impuestos de paises extranjeros.    La forma de declaracion de aduana se llenara identificando su mercancia como un "regalo-gift".   Antes de enviar su paquete usted recibira un correo electronico de la tienda.  El contenido incluira especificationes del envio del paquete, numero de identificancion y monitoreo, direccion del destino y usted tiene que contestarnos confirmado si es correcto la informacion de su Nombre y direccion de correo,  donde recibira su paquete enviado desde los Estados Unidos de Norte America/USA.   En la pagina actual de customer service/servicio al consumidor busque en el menu y presione donde dice Canada shipping rates y vera ejemplo de los paises y costo de impuestos  por la ley de deberes. 
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